Política de Cookies

A C4 Games, loja da C4 COMERCIO DIGITAL LTDA, utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, manter o funcionamento do site, proteger a loja, analisar desempenho e apoiar campanhas de marketing.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como eles podem ser usados em nosso site e como o cliente pode gerenciar suas preferências no navegador.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário durante o acesso a um site. Eles podem ajudar o site a lembrar preferências, manter o carrinho funcionando, medir acessos, melhorar a segurança e personalizar a experiência de navegação.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento correto da loja. Outros podem ser usados para análise, estatísticas, anúncios, redes sociais, atendimento e melhoria da experiência do cliente.

Por que usamos cookies?

A C4 Games pode utilizar cookies para as seguintes finalidades:

• Permitir o funcionamento correto do site.
• Manter itens no carrinho de compras.
• Facilitar a navegação entre páginas.
• Proteger a loja contra fraudes, abusos e acessos indevidos.
• Melhorar a velocidade, estabilidade e desempenho do site.
• Entender quais páginas e produtos são mais acessados.
• Medir resultados de campanhas e anúncios.
• Personalizar ofertas, banners e conteúdos, quando aplicável.
• Apoiar ferramentas de atendimento, avaliações, redes sociais e comunicação.

Tipos de cookies utilizados

Cookies necessários

São cookies essenciais para o funcionamento do site. Eles permitem recursos como navegação, carrinho, checkout, segurança, identificação de sessão e processamento básico do pedido.

Sem esses cookies, algumas áreas da loja podem não funcionar corretamente.

Cookies de desempenho e análise

Esses cookies ajudam a entender como os visitantes navegam pelo site, quais páginas são mais acessadas, quais produtos recebem mais visitas e como a loja pode melhorar a experiência do cliente.

Ferramentas de análise podem coletar informações como páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso, dispositivo, navegador e dados estatísticos de uso.

Cookies de marketing e anúncios

Podem ser usados para medir campanhas, exibir anúncios mais relevantes, criar públicos de remarketing e acompanhar resultados de divulgação em plataformas como Google, Meta, Instagram, Facebook e outras ferramentas de publicidade.

Esses cookies ajudam a C4 Games a entender quais campanhas estão trazendo visitantes e clientes para a loja.

Cookies de funcionalidade

Podem ser usados para lembrar preferências do usuário, facilitar recursos visuais do site, botões de atendimento, avaliações, redes sociais, ferramentas de busca, banners e elementos de navegação.

Cookies de segurança

Podem ser utilizados para proteger o site contra acessos suspeitos, tentativas de fraude, abuso no checkout, ataques automatizados, spam e outras atividades que possam comprometer a segurança da loja e dos clientes.

Cookies de terceiros

O site da C4 Games pode utilizar ferramentas de terceiros que também utilizam cookies ou tecnologias semelhantes. Esses serviços podem incluir:

• Plataforma de e-commerce utilizada pela loja.
• Mercado Pago e demais ferramentas de pagamento disponíveis no checkout.
• Google Analytics, Google Ads, Google Search Console e ferramentas do Google.
• Meta, Facebook, Instagram e pixels de anúncios.
• Ferramentas de atendimento, WhatsApp e comunicação.
• Ferramentas de avaliações, prova social e segurança.
• Serviços de hospedagem, CDN, desempenho e proteção do site.

Esses terceiros podem tratar informações conforme suas próprias políticas de privacidade e cookies. Recomendamos que o cliente consulte as políticas dos respectivos serviços quando necessário.

Cookies e dados pessoais

Em algumas situações, cookies podem estar relacionados a dados pessoais ou identificadores digitais, como endereço IP, dispositivo, navegador, comportamento de navegação, origem do acesso e interação com páginas ou anúncios.

A C4 Games utiliza essas informações para melhorar a experiência do cliente, proteger a loja, processar pedidos, medir desempenho e cumprir finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento do e-commerce.

A C4 Games não vende dados pessoais dos clientes.

Como gerenciar ou desativar cookies?

O cliente pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado, como Chrome, Safari, Edge, Firefox ou outros navegadores.

Também é possível configurar o navegador para avisar quando um cookie estiver sendo utilizado ou para bloquear cookies de determinados sites.

Ao desativar cookies, algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas, incluindo carrinho, checkout, login, preferências, segurança, carregamento de páginas, atendimento e recursos personalizados.

Cookies em anúncios e remarketing

A C4 Games pode utilizar cookies e pixels para campanhas de anúncios, remarketing e medição de resultados. Isso ajuda a mostrar anúncios mais relevantes para pessoas que visitaram o site, visualizaram produtos ou interagiram com conteúdos da loja.

Plataformas como Google, Meta, Instagram e Facebook podem utilizar dados de navegação conforme suas próprias políticas e configurações de privacidade.

Relação com a Política de Privacidade

Esta Política de Cookies deve ser lida junto com a Política de Privacidade da C4 Games, onde explicamos de forma mais ampla como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais.

Em caso de dúvida sobre dados pessoais, privacidade ou cookies, o cliente pode entrar em contato pelos canais oficiais da loja.

Atualizações desta Política de Cookies

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na loja, nas ferramentas utilizadas, em campanhas, tecnologias, exigências legais ou práticas de privacidade.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos que o cliente consulte esta política periodicamente.

Atendimento sobre cookies e privacidade

Para dúvidas sobre cookies, privacidade ou uso de dados pessoais, entre em contato com a C4 Games pelos canais oficiais:

Email: atendimento@c4rmo.com.br
WhatsApp: (65) 99270-3870